Vše o nákupu

Zákaznický servis

• Výměna šperku
• Vrácení šperku
• Doplňková placená služba-Vrácení šperku do 100 dní
• Reklamační řád
• Reklamace

Servis a služby

• Luxusní balení zdarma
• Jak používat slevové kódy
• iZlato katalogy

Doprava a platba

• Způsob a cena doručení
• Platební metody

Jak nakupovat

• Směrnice užívání internetového obchodu
• Jak nakupovat
• Objedávky po telefonu
• Všeobecné obchodní podmínky
• Ochrana osobních údajů
• Nedostal jsem email o registraci nebo objednávce
• Informace o souborech cookie

Nejčastější dotazy

• Jak zjistit správnou velikost prstenu
• Co když netrefím velikost prstenu?
• Nenašel jsem velikost prstenu, kterou potřebuji
• Jak si mohu být jistá /-ý, že šperk je pravý?
• Dostanu k diamantům i certifikát?
• Je možné objednat šperk, který je ze žlutého zlata, v bílém?
• Jak je možné, že prodáváme šperky tak výhodně?
• Jaká je váha šperku?
• Co je to zirkon a jaké dodáváme Swarovského křišťály?
• Nedostal jsem email s potvrzením objednávky nebo registrace

Proč nakupovat u nás

• Etický kodex zlatníctví iZlato24.cz
• Puncovní úřad
• Heureka.cz
• APEK Certifikovaný obchod

Nenašli jste, co jste hledali?

• Kontaktní údaje
• O nás